Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

Elige el producto que quieres comprar
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En la página de confirmación de compra, puedes revisar toda la información de la compra y confirmar
Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con FedEx, Estafeta y DHL. La elección de paquetería está sujeta a la cobertura de cada paquetería.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o requiero garantía?

📦 Cero riesgos. Compras segura.
Si tu producto llega con defecto, estás protegido: tienes garantía mínima de 90 días. Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Comunicate con nosotros por WhatsApp o correo, solo compartenos tu número de pedido e información detallada de tu caso y listo, nos encargaremos de brindarte una solución.

El proceso es sin costo para el cliente cuando el defecto sea atribuible a fabricación. Te damos solución rápida: cambio, reparación o devolución SIN costo para ti.

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